:: Relação com os Clientes > Abertura de Chamados

Com imensa satisfação apresentamos o novo processo de atendimento que já está em vigência atualmente.

Coma finalidade de obtermos o acompanhamento de requisição de atendimento,os atendentes farão uma breve pré-análise da requisição do chamado aoS.A.C. para entender suas solicitações, dúvidas, questionamentos e/oueventuais problemas técnicos objetivando dimensionar sua resolução.

NaAbertura do chamado, possibilitamos o suporte técnico e o gerenciamentoexclusivo por um funcionário da área de SUPORTE da UNISIS, que lhefornecerá um nº de registro de sua ocorrência junto ao 0800net.

Ao inserir todos os dados e informações do cliente, permitirá aousuário acompanhar de perto passo a passo, todos os registros dosserviços prestados.

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